Pre váš pokojný pobyt
Ubytovacie podmienky
Prosíme hostí, aby sa s ubytovacími podmienkami oboznámili pred príchodom. Ich dodržiavaním pomáhate vytvárať bezpečné a príjemné prostredie pre všetkých návštevníkov Chaty pod Ostrým vrchom.
Check-in14:00 – 20:00
Check-outdo 10:00
Nočný pokoj22:00 – 06:00
Príchod a odchod
- Ubytovanie hostí je možné v čase od 14:00 do 20:00. Skorší príchod je možný iba po predchádzajúcej dohode s prevádzkovateľom.
- V deň odchodu je hosť povinný uvoľniť a opustiť izbu najneskôr do 10:00.
- Pri prekročení času odchodu bez dohody môže byť účtovaný poplatok až do výšky ceny ďalšej noci.
- Pri odchode hosť odovzdá všetky zverené kľúče a nahlási prípadné nedostatky alebo škody.
Registrácia a platba
- Každý hosť je pri príchode povinný predložiť platný doklad totožnosti – občiansky preukaz alebo pas.
- Ubytovanie môžu využívať iba riadne prihlásené osoby uvedené v rezervácii.
- Doplatok za ubytovanie a miestna daň za ubytovanie sa uhrádzajú pri príchode, ak nebolo vopred dohodnuté inak.
- Cena a rozsah služieb sa riadia potvrdenou rezerváciou a aktuálnym cenníkom.
Pravidlá pobytu a bezpečnosť
- V čase od 22:00 do 06:00 platí nočný pokoj. Hostia nesmú hlukom rušiť ostatných návštevníkov ani okolie.
- V celom interiéri vrátane izieb platí prísny zákaz fajčenia. Za porušenie môže byť účtovaný poplatok 100 €.
- Nahlásené návštevy sú povolené iba v spoločných priestoroch do 20:00. Vstup nenahlásených osôb na izby nie je povolený.
- Manipulácia s otvoreným ohňom, sviečkami a pyrotechnikou v interiéri je zakázaná. Hosť je povinný dodržiavať protipožiarne a bezpečnostné pokyny.
Zvieratá a zodpovednosť za škody
- Pobyt s domácim zvieraťom je možný iba po predchádzajúcom súhlase prevádzkovateľa a za poplatok podľa platného cenníka.
- Majiteľ zvieraťa zodpovedá za jeho správanie, čistotu a všetky ním spôsobené škody.
- Hosť zodpovedá za škody spôsobené na majetku chaty ním, jeho deťmi, zvieraťom alebo sprevádzajúcimi osobami.
- Každú škodu alebo poruchu je potrebné bezodkladne oznámiť prevádzkovateľovi. Náhrada škody sa určí podľa skutočných nákladov na opravu alebo výmenu.
Deti, postieľky a prístelky
- Za bezpečnosť detí počas celého pobytu zodpovedá ich rodič alebo iná sprevádzajúca dospelá osoba.
- Detská postieľka a prístelka sú doplnkové služby, ktoré je potrebné objednať vopred. Ich poskytnutie závisí od dostupnosti a potvrdenia prevádzkovateľom.
- Detské ihrisko, mini zoo a ostatné priestory areálu môžu deti využívať iba pod dohľadom dospelej osoby.
- Hosť nesmie ponechať deti bez dozoru v izbách ani v spoločných priestoroch.
Vybavenie, čistota a osobné veci
- Hosť používa izbu, spoločné priestory a vybavenie iba na určený účel a nesmie bez súhlasu premiestňovať zariadenie ani zasahovať do elektrických či iných rozvodov.
- Pri odchode z izby hosť zatvorí okná, zhasne svetlá, vypne spotrebiče a izbu uzamkne.
- Hostia sú povinní udržiavať čistotu a odpad ukladať na určené miesta.
- Za peniaze, doklady a cennosti ponechané bez dozoru prevádzkovateľ nezodpovedá, okrem prípadov ustanovených zákonom.
Prístup do izby a ukončenie pobytu
- Prevádzkovateľ alebo poverená osoba môže vstúpiť do izby po dohode s hosťom, prípadne bezodkladne pri havárii, ohrození bezpečnosti, potrebe nevyhnutnej opravy alebo dôvodnom podozrení na závažné porušenie pravidiel.
- Pri závažnom alebo opakovanom porušení ubytovacieho poriadku môže prevádzkovateľ pobyt hosťa predčasne ukončiť.
- Hosť je povinný rešpektovať pokyny prevádzkovateľa týkajúce sa bezpečnosti, ochrany majetku a pokojného priebehu pobytu.
Záverečné ustanovenia
- Začatím pobytu hosť potvrdzuje, že sa s ubytovacími podmienkami oboznámil, rozumie mu a zaväzuje sa ho dodržiavať.
- Požiadavky, poruchy a sťažnosti je potrebné oznámiť bez zbytočného odkladu, aby ich bolo možné vyriešiť počas pobytu.
- Individuálne dohody sú platné iba po potvrdení prevádzkovateľom.